Sätze wie «Es handelt sich dabei nur um die Einführung einer neuen Software» sind schnell gesagt, es geht jedoch vergessen, dass eine solche Einführung diverse Veränderungsprozesse in einem Unternehmen anstösst; meistens auf einer sehr individuellen und persönlichen Ebene.
Veränderungsprozesse mit strukturellen, prozessualen und/oder personellen Aspekten sind für alle Beteiligten herausfordernd:
Führungspersonen:
- sind konfrontiert mit immer neuen Veränderungsinitiativen, etwas ist kaum abgeschlossen, kommt die nächste
- sind hohem Erwartungsdruck vom Management ausgesetzt
- sind verantwortlich für die Zusammenarbeit innerhalb ihrer Teamstrukturen und ihren Mitarbeitenden
Mitarbeitende:
- haben Angst vor dem Neuen – was bedeutet es für mich?
- fühlen sich unsicher, denn ihre alte Rolle und Funktion wird in dieser Form unter Umständen nicht mehr existieren
- ihre Identität welche die bekannte Arbeit formt, ist in Gefahr
- fühlen sich nicht Ernst genommen; ihr Bedürfnisse werden nicht berücksichtigt
- werden nicht ausreichend über Veränderungsinitiativen und deren Fortschritt informiert
Projektteams:
- sind hohem Druck ausgesetzt, die Veränderungsinitiative erfolgreich umzusetzen
- sind angewiesen auf funktionierende Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen und Stakeholder
- auf ihnen lastet ein hoher Erwartungsdruck von verschiedenen Stakeholdern, wie z.B. GL, VR, Sponsor, End-User
- eigener Leistungsdruck und hoher Anspruch an gute Arbeit – Sicherstellen der eigenen Existenz innerhalb der Veränderung
Einzelpersonen:
Herausforderungen, Erwartungen, Druck und Unsicherheiten, welche nicht einfach unter den Teppich gekehrt werden dürfen. Ein persönliches Veränderungscoaching hilft, sich in der Veränderung zu orientieren:
- was bedeutet die Veränderung für mich?
- was ist mir wichtig?
- wie kann ich die Situation anders angehen?
- wer kann mich dabei unterstützen?
- was sind meine Stärken?
- was brauche ich um meine Identität nach der Veränderung wieder zu finden?